Kunde und Tätowierer sind keine Gegner, haben aber auch nicht dieselbe Rolle. Der Kunde muss das Projekt nicht technisch lösen können, muss jedoch erklären können, was ihm wichtig ist, was er nicht möchte und welche Grenzen er nicht überschreiten will. Der Tätowierer bestimmt nicht, was der Kunde tragen muss, entscheidet aber, was er fachlich ausführen und mit seinem Namen vertreten kann und will. Ein Projekt besteht erst, wenn beide Seiten die Lösung verstehen und akzeptieren.
Dieser Ratgeber richtet sich an Menschen, die:
Der Kunde entscheidet:
Der Kunde muss die technische Lösung nicht kennen, aber ehrlich erklären, was ihm wichtig ist, was er nicht akzeptiert und welcher Teil der Idee bei der Anpassung nicht verloren gehen darf.
Der Tätowierer entscheidet:
Der Tätowierer legt fest, was er unter bestimmten Bedingungen verantwortungsvoll ausführen kann. Der Kunde entscheidet, ob er diese Lösung akzeptiert.
Gemeinsam vereinbaren sie:
Zusammenarbeit besteht erst, wenn beide Seiten verstehen, was gemacht wird, warum es so gemacht wird und wo ihre jeweiligen Grenzen enden.
Eine gute fachliche Erklärung besteht aus drei Teilen:
Grund → Folge → Alternative
Der Grund erklärt, was konkret nicht funktioniert.
Die Folge erklärt, was geschehen könnte, wenn die Lösung nicht verändert wird.
Die Alternative zeigt, was stattdessen möglich ist.
Beispiel:
Dieses Detail hat in dieser Größe nicht genügend Raum und kann nach der Heilung an Lesbarkeit verlieren. Wir können das Design vergrößern oder diesen Teil vereinfachen.
Das ist eine fachliche Erklärung, weil der Kunde das Problem verstehen und mögliche Optionen vergleichen kann.
Der Satz „das muss so sein, weil ich es sage“ ist Autorität ohne Erklärung. Ein Tätowierer muss nicht über jeden intuitiven Arbeitsschritt einen akademischen Vortrag halten, doch eine fachliche Entscheidung muss zumindest auf praktischer Ebene verständlich sein.
Der Tätowierer sollte erklären, welches Detail, welcher Abstand oder welcher Teil der Komposition mehr Raum benötigt und was in einer kleineren Version verloren gehen würde.
Mögliche Alternativen sind:
Der Kunde muss kein größeres Tattoo akzeptieren, doch dasselbe komplexe Ergebnis ist in kleinerer Größe möglicherweise nicht umsetzbar.
Der Grund kann die Form der Fläche, Krümmung, Bewegung, verfügbare Größe, natürliche Blickrichtung oder der Bezug zu bestehenden und zukünftigen Tattoos sein.
Eine Alternative kann eine andere Körperstelle sein, aber auch eine andere Komposition, die an die ursprünglich gewünschte Fläche angepasst wird.
Es muss zwischen dem Entfernen eines unwichtigen dekorativen Teils und dem Entfernen eines Elements unterschieden werden, ohne das die Idee nicht mehr dieselbe ist.
Wenn die Vereinfachung den Kern der Idee entfernt, sollten eine größere Ausführung, ein anderer Ansatz oder ein anderer Tätowierer erwogen werden.
Das ist eine legitime Grenze.
Der Tätowierer kann einen anderen Ansatz, eine größere Ausführung oder eine andere Körperstelle anbieten oder das Projekt ablehnen, wenn er es unter diesen Bedingungen nicht verantwortungsvoll ausführen kann. Der Kunde muss nicht entfernen, was ihm am wichtigsten ist, nur damit die Zusammenarbeit bestehen bleibt.
Es muss geklärt werden, wofür jede Referenz steht:
Nicht alles muss wörtlich zu einem Design verbunden werden. Wichtig ist festzulegen, was Priorität hat und was nur als unterstützendes Beispiel dient.
Eine Referenz kann eine Richtung zeigen, doch das Design einer anderen Person wurde für einen anderen Körper und einen anderen Menschen entwickelt.
Mögliche Alternativen sind:
Ziel ist nicht, das abzulehnen, was dem Kunden gefällt, sondern die nützliche Idee von der Forderung nach einer direkten Kopie zu trennen.
Ein guter Tätowierer ist nicht automatisch die richtige Wahl für jedes Projekt.
Ein professionelles Ergebnis kann die Empfehlung eines anderen Tätowierers sein, eine Stiländerung nur dann, wenn sie für den Kunden akzeptabel ist, oder das Ende der Zusammenarbeit ohne Abwertung des Projekts.
Wenn der Kunde eine Erklärung nicht versteht, muss er um eine einfachere Formulierung oder ein konkretes Beispiel bitten können.
Wenn der Tätowierer Folgen nicht erklären will, auf jede Frage defensiv reagiert oder Gehorsam verlangt, liegt das Problem nicht nur im persönlichen Kommunikationsstil, sondern in einem unklaren Prozess.
Eine Änderung der Ausführung verändert, wie die Idee technisch umgesetzt wird, bewahrt aber ihren Hauptinhalt und ihre Bedeutung.
Beispiele können sein:
Solche Änderungen können dazu beitragen, dass die ursprüngliche Idee als Tattoo besser funktioniert.
Eine Änderung der Idee selbst entfernt oder verändert das Hauptmotiv, die Bedeutung, den Stil oder einen Teil, der für den Kunden entscheidend ist.
Der Kunde muss eine solche Änderung nicht akzeptieren, nur damit die Zusammenarbeit fortgesetzt wird. Wenn das Projekt ohne diese Änderung nicht umsetzbar ist, sollten ein anderer Ansatz, eine andere Körperstelle, ein anderer Tätowierer oder der Verzicht auf diese Projektform erwogen werden.
Wie ein Design gezeigt und geändert wird, unterscheidet sich je nach Tätowierer und Projekt.
Es gibt keine allgemeingültige:
Vor der Reservierung sollte klar sein:
Gute Rückmeldung erklärt konkret:
Der Kunde muss keine Fachbegriffe verwenden. Der Satz „es gefällt mir nicht“ kann ein Gespräch beginnen, doch es hilft zu erklären, ob das Problem Motiv, Position, Atmosphäre, Detailmenge oder etwas anderes betrifft.
Vertrauen besteht, wenn der Kunde:
Vertrauen bedeutet, die Fachkenntnis der ausgewählten Person zu akzeptieren und dennoch zu verstehen und zu genehmigen, was man auf dem eigenen Körper tragen wird.
Blindes Vertrauen bedeutet, alles ohne Verständnis anzunehmen, weil angenommen wird, dass der Tätowierer immer recht hat.
Das ist keine gute Zusammenarbeit. Bekanntheit, Erfahrung oder eine Empfehlung nehmen dem Kunden nicht das Recht, eine Frage zu stellen oder einen Vorschlag abzulehnen.
Mikromanagement entsteht, wenn der Kunde versucht, jeden fachlichen Schritt, jede Technik, jeden Abstand, jede Nadel, Schattierung oder Arbeitsweise vorzugeben und vom Tätowierer nur die Ausführung des Auftrags erwartet.
Der Kunde entscheidet über das Ergebnis, das er akzeptiert, kann aber die fachliche Ausführung nicht übernehmen, ohne Verantwortung für ihre Folgen zu tragen.
Die Empfehlung eines Freundes kann helfen, einen Tätowierer zu finden, ersetzt aber nicht die eigene Beurteilung von Portfolio, Prozess, Kommunikation und konkretem Projekt.
Eine zweite Meinung ist sinnvoll, wenn:
Eine zweite Meinung bedeutet nicht, jemanden zu suchen, der nur bestätigt, was Sie hören möchten. Sie soll helfen, das Problem, die möglichen Optionen und ihre Folgen besser zu verstehen.
Beide Seiten haben das Recht, ein Projekt nicht anzunehmen.
Es ist normal, aufzuhören, wenn:
Ein Projekt abzulehnen ist nicht dasselbe wie die Idee des Kunden abzuwerten. Einen Vorschlag abzulehnen ist nicht dasselbe wie das Wissen des Tätowierers zu missachten.
Das Ende der Zusammenarbeit ist nicht automatisch ein Scheitern oder eine Beleidigung. Manchmal ist es das verantwortungsvollste Ergebnis, sofern beide Seiten die Kommunikation klar und ruhig beenden.
Zoran Pocrnić – Žvaki, Anubis Tattoo / Osijek–Čepin